Special
大切な人の誕生日
あなたはどんなケーキにしたいですか?
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マリーンハウスのケーキは全てがスペシャル
思わずさけんじゃうような
“かわいすぎてたべれない” 超ド級のデザイン♡
白砂糖不使用の安全で高品質なこだわり食材を使用します
全国配送可能のオーダーメイドケーキを
美味しく召し上がれ♬
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いつもマリーンハウスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度年始1月2日～4日到着をご指定いただきましたお客様の発送通知ですが、現在クロネコヤマト配達システムとLINE通知のシステムが連動されていない為
12月31日、もしくは1月1日着の様にLINE通知が届いてしまうとの報告をうけました。
ご心配をおかけし大変申し訳ございませんが、クロネコヤマトより配達システムでは基本的にご指定いただきました日時にお届け予定とのことで確認させていただきましたのでご報告とさせていただきます。
何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
いつもマリーンハウスをご利用いただき誠にありがとうございます。
本年及び新年の営業日時は次の通りとなります。
12月30日11:00～18:00まで（短縮営業）
12月31日～1月3日まで（休業）
なお、上記期間中は冷凍配送のみ12月27日16:00までにご注文確定いただきましたお客様限定にて冷凍配送の手配を承っております。また年末年始は配達業務を委託しておりますクロネコヤマト様も配達量が多く遅延等が発生する恐れがございますので余裕を持ったお受け取り日時の設定をお願いいたします。
何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
平素よりMARINEHOUSEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度大変ありがたいことに沢山のご注文をいただき、商品やお日にちによってはご予約をお受けできないケースが出てまいりました。
限りはございますが店頭販売も行いますので、この度ご予約が間に合いませんでしたお客様には当日のお電話にて販売商品を確認の上、お取り置き注文をご検討いただければと思います。
※お取り置きご注文につきましてはキャンセル対応をお受けできませんので予めご承知おきください。
誠に恐れ入りますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
MARINEHOUSE
平素よりMARINEHOUSEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、icloud.comのメールアドレス（@icloud.com、@me.com、@mac.com）宛てに自動返信メールをお送りした際に、正常に配信されないケースが確認されております。これにより、当店からのご予約確認メールやお問い合わせへの返信が届かない可能性がございます。
【対策とお願い】
・別のメールアドレスをご利用いただく: icloud.com以外のメールアドレス（例: Gmail、Yahoo!メールなど）をご登録いただけますと幸いです。
・メールの設定をご確認いただく: icloudの迷惑メールフォルダや受信設定をご確認いただき、当店のメールアドレスを信頼できる送信者として設定してください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。なお、詳しい情報やご不明点がございましたら、お電話にてご連絡ください。
今後とも当店をよろしくお願い申し上げます。
MARINEHOUSE
平素よりMARINEHOUSEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、台風10号が本州に接近しており、これに伴い当店の配送サービス及びクロネコヤマトにも影響が出る可能性がございます。そのため、ご指定いただいた配達日時にお届けが難しい場合がございますことを、改めまして予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
なお、台風の影響による配送遅延に関しましては、誠に恐れ入りますが、当店では補償や特別なキャンセル対応をいたしかねます。また店頭受け取りのお客様につきましても含めご予約時にご同意いただいたキャンセルポリシーに基づいての対応となりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
詳しくは、クロネコヤマトのホームページ「お荷物の集配および営業所の営業状況について」にてご確認くださいますようお願いいたします。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
MARINEHOUSE
・保冷剤は【約1時間分】までを無料でお入れさせていただきます。
・1時間以上のお持ち歩きの場合は必ず【保冷バッグ】に入れ、1時間半以内に持ち歩きをお勧めいたします。
（6号までのケーキの場合、店頭で保冷バッグ200円～のご用意がございます。）
・長時間のお持ち歩きによる崩れや、歪みは当店では責任を負いかねますのでご承知おきください。
いつもマリーンハウスをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の日程で本ホームページのサーバー社にてシステムメンテナンスが実施されますため、その間当ウェブサイトでは注文や閲覧ができない、または繋がりづらい場合がございますのでお知らせいたします。
［実施期間］6 月 17 日（月）20 時 00 分～ 6 月 18 日（火）01 時 00 分
［実施時間］最大3時間
皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。
いつもマリーンハウスをご利用いただき誠にありがとうございます。
本年及び新年の営業日時は次の通りとなります。
12月30日11:00～18:00まで（短縮営業）
12月31日～1月3日まで（休業）
なお、上記期間中は冷凍配送のみ12月27日16:00までにご注文確定いただきましたお客様限定にて冷凍配送の手配を承っております。また年末年始は配達業務を委託しておりますクロネコヤマト様も配達量が多く遅延等が発生する恐れがございますので余裕を持ったお受け取り日時の設定をお願いいたします。
何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
いつもマリーンハウスをご利用いただき誠にありがとうございます。現在「i.softbank.jp」のメールアドレスをご利用のお客様に当店からのメール（.tokyoドメイン）が届かないといった事象が発生しております。誠にお手数ではございますが、迷惑メールフィルターで「.tokyo」もしくは「@marinehouse.tokyo」の受信設定をしていただくか、メールアドレスの変更をお願いしております。お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
・保冷剤は【約1時間分】までを無料でお入れさせていただきます。
・1時間以上のお持ち歩きの場合は必ず【保冷バッグ】に入れ、1時間半以内に持ち歩きをお勧めいたします。
（6号までのケーキの場合、店頭で保冷バッグ200円～のご用意がございます。）
・長時間のお持ち歩きによる崩れや、歪みは当店では責任を負いかねますのでご承知おきください。
新型コロナウイルス感染症の影響により、お亡くなりになった皆さまに謹んでお悔やみを申し上げますとともに、罹患された皆さまに心よりお見舞いを申し上げます。
キャンセルに関しまして、大変恐れ入りますが当店のケーキにつきましてパーツや素材調達など事前に時間をかけて準備をしておりますのでキャンセルポリシーに準じて対応させていただいております。
延期につきましては、ご予約内容やご連絡いただくタイミングにより対応可能な場合もございますのでお電話にてお問い合わせください。
※当店は、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、新型インフルエンザ等対策特別措置法による緊急事態宣言に基づき「新型コロナウイルス感染症（COVID-19）」に対する感染防止と安全確保を最優先に、対応を実施してまいります。
MARINE HOUSE 原宿本店
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前1-10-37
CASCADE HARAJUKU（カスケード原宿）1F-2
TEL :03-6455-5826
営業時間 : 11：00～20：00
カフェスペース12席（予約不可)
