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店舗情報
| ショップ名 |
Marine HOUSE your story cake （マリーンハウス ユアストーリーケイク） |
|---|---|
| 販売業者 | 株式会社Your Story |
| 販売責任者 | 東野吏沙 山本雅仁 |
| 所在地 | 東京都渋谷区神宮前1-10-37カスケード原宿1F-2 |
| ショップに関する お問い合せ先 | shop@marinehouse.tokyo (03)6455-5826 |
| 電話番号 | (03)6455-5826(代表) |
| メールアドレス | shop@marinehouse.tokyo |
| ホームページ | https://marinehouse.tokyo |
| 取扱商品 | オーダーケーキ |
| 許認可・資格 | なし |
| 決済方法 | クレジットカード（VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS）、銀行振込、代金引換がご利用になれます。 クレジットカード決済は、ROBOT PAYMENTの決済代行サービスを使用しています。決済情報はSSLで暗号化され、安全性を確保しております。またROBOT PAYMENTt社のSSL証明書はベリサインにて発行されております。 
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| 商品の梱包について | 商品の梱包につきましては、輸送中の破損等無い様に十分配慮しておりますが、まれに配送中に破損してしまう可能性がございます。大変恐れ入りますが、破損した場合のご返金および再配送は出来かねますのでご容赦下さい |
| 商品引き渡し時期について | ご予約確定後、ご指定日までにお届けします。※クロネコヤマトの配送状況によりまれに遅れが生じる場合がございます。随時ご確認ください 制作にお時間を頂く為前払い後払い共に、商品出来上がり次第２日以内に発送いたします。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料は、都道府県別に別途定めておりますのでご参照ください。また、代引き手数料、銀行振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。 消費税は商品代金に加えて別途お預かり致します。 |
| 代引き手数料 |
代引き手数料は、代引き引き換え額に応じて、1件あたり下記の金額となります。 代引き額 代引き手数料 ～ 9，999円 300円 ～29，999円 400円 ～99，999円 600円 ～300，000円 1,000円 |
| 商品お受取りの有効期限 | 代金引換のお客様 ご指定日に代金と引換に商品をお受け取り下さい。 尚、商品お引渡しの際ご不在だった場合は配送業者の不在伝票の日数内に必ず商品をお受け取り下さい。 【銀行振込のお客様】 ご入金後にご注文が確定致します。ご指定日までにご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただく場合がございますのでご了承ください。 |
| お届け場所 | 配送は日本国内のみとさせていただきます。 |
返品・不良品について
| 返品期限・条件 |
・ご注文確定後はキャンセルができません。お客様のご都合でキャンセルされた場合には、大変恐縮ですが、ご注文金額の全額をご請求させていただく事がございますので、あらかじめご了解ください。 また、ご注文確定後は、お受取時間に合わせて制作の段取りを組んでおりますので、受取日、受取時間のご変更は、承ることができません。 ただし、お受取時間の 24 時間以上前の場合には、有料にて対応可能な場合がございます。お電話にてお問い合わせください。 ・商品到着後、すぐに中身のご確認をお願い致します。 ・不良品、ご注文と異なる商品が届いた場合、返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 |
|---|---|
| 返品送料 | ・不良品の際は返送料を弊社側が負担いたします。 |
| 不良品 | ・万一不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品をお送りさせていただきます。 |